Stornierungen des vereinbarten Termins sind schriftlich vorzunehmen. Bis 48 Stunden vorher ist die Stornierung kostenlos. Wird der Termin später storniert, wird der komplette Betrag in Rechnung gestellt. Verspätungen deinerseits werden von der gebuchten Zeiteinheit abgezogen und es besteht kein Anspruch darauf, diese nachzuholen.